תנאי שימוש

1 הגדרות

בתנאי שימוש אלה, למונחים הבאים תהיה המשמעות הנקובה לצידם, אלא אם ההקשר מחייב פרשנות אחרת:

"החברה" או "ORCA" — אורקה מעבדות משפט בע״מ (ORCA Legal Labs Ltd.), ח.פ. 517334603, מתל אביב, ישראל.

"השירות" — פלטפורמת ORCA לייצור מסמכים משפטיים, לרבות כתבי תביעה, כתבי הגנה, בקשות ומסמכים משפטיים נלווים, באמצעות טכנולוגיית בינה מלאכותית.

"המשתמש" — כל אדם או תאגיד העושה שימוש בשירות, בין אם עורך דין, לקוח פרטי או גוף עסקי.

"האתר" — אתר האינטרנט של החברה בכתובת www.orca.co.il וכל תת-דומיין או דף נלווה.

"המסמך" או "הפלט" — כל מסמך משפטי המיוצר באמצעות השירות, בכל פורמט שהוא.

"תוכן המשתמש" — כל מידע, נתון, מסמך או חומר אחר שהמשתמש מזין למערכת לצורך קבלת השירות.

2 תיאור השירות

2.1 מהות השירות

השירות מאפשר ייצור אוטומטי של מסמכים משפטיים באמצעות טכנולוגיית בינה מלאכותית מתקדמת. המשתמש מזין נתונים עובדתיים ובוחר את סוג המסמך הנדרש, והמערכת מייצרת טיוטת מסמך משפטי המבוססת על הנתונים שהוזנו.

2.2 אופי השירות — טיוטה בלבד

המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו שהמסמכים המיוצרים על ידי השירות הם טיוטות בלבד ואינם מהווים תחליף לייעוץ משפטי מקצועי. השימוש במסמכים כפי שהם, ללא בדיקה ועריכה על ידי עורך דין מוסמך, הוא באחריות המשתמש בלבד.

2.3 הגבלות השירות

החברה אינה מתחייבת כי השירות יהיה זמין באופן רציף, ללא הפרעות או תקלות. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק, לשנות או להגביל את השירות בכל עת, עם או ללא הודעה מוקדמת.

3 הרשמה וניהול חשבון

3.1 תנאי הרשמה

השימוש בשירות מותנה בהרשמה ופתיחת חשבון משתמש. המשתמש מתחייב למסור פרטים מדויקים, עדכניים ומלאים בעת ההרשמה ולעדכנם בכל עת שחל בהם שינוי.

3.2 אבטחת החשבון

המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלו ולכל פעולה המתבצעת בחשבונו. על המשתמש להודיע לחברה באופן מיידי על כל שימוש בלתי מורשה בחשבונו או על כל חשש לפגיעה באבטחת החשבון.

3.3 כשירות משפטית

המשתמש מצהיר כי הוא בן 18 ומעלה ובעל כשירות משפטית מלאה להתקשר בהסכם זה. משתמש שהוא תאגיד מצהיר כי נציגו המורשה פועל בהתאם להרשאה תקפה.

4 תשלום ומחירים

4.1 מחירון

מחירי השירות מפורסמים באתר ועשויים להשתנות מעת לעת. המחיר התקף הוא המחיר הנקוב בעת ביצוע ההזמנה. כל המחירים כוללים מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.

4.2 תמחור גישה מוקדמת

בתקופת הגישה המוקדמת, עלות הרצה בודדת היא 100 ₪. זו גישה מוקדמת ולא מחיר השוק הסופי של המוצר. החברה רשאית לשנות את המחיר בכל עת. המחיר התקף הוא המחיר הנקוב בעת ביצוע ההזמנה.

4.3 אמצעי תשלום

התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר המאושר על ידי החברה. עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות ספקי שירותי תשלום צד שלישי, והמשתמש כפוף גם לתנאי השימוש של ספקים אלה.

4.4 מדיניות ביטולים והחזרים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, למשתמש עומדת הזכות לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום ביצועה ולקבל החזר כספי מלא, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם. זכות הביטול אינה חלה לאחר שהמשתמש צפה או הוריד את המסמך שהופק עבורו.

4.5 התחייבות לאיכות

אם המסמך שהופק אינו עומד בסטנדרט האיכות של החברה, המשתמש זכאי להפקה חוזרת ללא עלות נוספת. בקשה להפקה חוזרת תוגש באמצעות פנייה לשירות הלקוחות תוך 30 ימים ממועד ההפקה המקורית. החברה שומרת לעצמה את הזכות לקבוע אם המסמך אכן אינו עומד בסטנדרט.

5 קניין רוחני

5.1 קניין החברה

כל זכויות הקניין הרוחני בשירות, באתר, באלגוריתמים, בקוד המקור, בעיצוב ובתוכן שאינו תוכן משתמש, שייכות לחברה באופן בלעדי. אין בשימוש בשירות כדי להעניק למשתמש זכויות כלשהן בקניין הרוחני של החברה.

5.2 רישיון למסמכים

המשתמש מקבל רישיון בלתי-בלעדי, בלתי-עביר, לשימוש במסמכים שהופקו עבורו לצרכיו המשפטיים בלבד. המשתמש אינו רשאי למכור, להעביר או להפיץ מסמכים אלה לצדדים שלישיים שלא לצורך ההליך המשפטי הרלוונטי.

5.3 תוכן המשתמש

תוכן המשתמש נותר בבעלות המשתמש. עם זאת, המשתמש מעניק לחברה רישיון לא בלעדי, ללא תמלוגים, לשימוש בתוכן המשתמש לצורך אספקת השירות, שיפורו ופיתוחו, ולצרכים סטטיסטיים ומחקריים, באופן מצרפי ואנונימי.

6 התחייבויות המשתמש

6.1 שימוש חוקי

המשתמש מתחייב לעשות שימוש בשירות למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לכל דין. המשתמש אחראי לוודא כי השימוש במסמכים שהופקו עבורו אינו מפר כל חוק, תקנה או צו של רשות מוסמכת.

6.2 דיוק המידע

המשתמש מתחייב להזין מידע מדויק, מלא ואמיתי. החברה אינה אחראית לתוצאות הנובעות ממידע שגוי, חלקי או מטעה שהוזן על ידי המשתמש.

6.3 איסורים

המשתמש מתחייב שלא:

• לעקוף או לנסות לעקוף מנגנוני אבטחה של השירות
• להעתיק, לשכפל או ליצור עבודות נגזרות מהשירות
• לבצע הנדסה לאחור של השירות או רכיביו
• להשתמש בשירות באופן שעלול לפגוע בתפקודו או בזמינותו
• להעביר וירוסים, תוכנות זדוניות או קוד מזיק
• להתחזות לאחר או למסור מידע מזהה כוזב

7 הגבלת אחריות ופטור

7.1 אי-התאמה לייעוץ משפטי

השירות אינו מהווה ייעוץ משפטי ואינו יוצר יחסי עורך דין-לקוח בין החברה לבין המשתמש. החברה ממליצה בתוקף להתייעץ עם עורך דין מוסמך לפני נקיטת כל פעולה משפטית המבוססת על מסמכים שהופקו באמצעות השירות.

7.2 השירות כמות שהוא (AS IS)

השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS) וללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת. החברה אינה מתחייבת כי השירות יהיה נקי משגיאות, יעמוד בדרישות המשתמש או יניב תוצאות משפטיות כלשהן.

7.3 הגבלת אחריות

בכל מקרה, אחריות החברה כלפי המשתמש, בין אם בעילה חוזית, נזיקית או אחרת, לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש בפועל עבור השירות שבמחלוקת, או 1,000 ₪, הגבוה מביניהם. החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים.

7.4 פטור מאחריות לתוצאות משפטיות

החברה פטורה מכל אחריות לתוצאות הליך משפטי, פסק דין, החלטה או כל תוצאה משפטית אחרת הנובעת מהשימוש במסמכים שהופקו באמצעות השירות. האחריות לבדיקת המסמכים, עריכתם והגשתם מוטלת על המשתמש בלבד.

7.5 אחריות מקצועית של עורכי דין

עורך דין המשתמש בשירות מצהיר כי חובותיו המקצועיות כלפי לקוחותיו לפי כללי לשכת עורכי הדין (אתיקה מקצועית), תשמ״ו-1986 — לרבות חובת המיומנות וחובת הנאמנות — אינן מוגבלות ואינן מושפעות מהשימוש בשירות. עורך הדין אחראי באופן בלעדי לבחינת המסמכים, התאמתם לנסיבות התיק, עריכתם לפי שיקול דעתו המקצועי, ולהגשתם לבית המשפט. שימוש בפלטי ORCA אינו ממלא את חובות המקצועיות כלפי הלקוח.

7.6 הסכמת לקוחות לעיבוד מידע

עורך דין המעלה לשירות מסמכים הכוללים מידע אישי על לקוחותיו, לרבות פרטים עובדתיים, רפואיים, פיננסיים או אחרים, מצהיר כי קיבל את הסכמת לקוחותיו לעיבוד מידע זה לצרכי הפקת המסמך המשפטי, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981. אין להעלות מסמכים הכוללים מידע אישי של לקוחות בטרם התקבלה הסכמתם.

8 פרטיות ואבטחת מידע

8.1 מדיניות פרטיות

השימוש בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה. מדיניות הפרטיות מפרטת את אופן איסוף, שימוש ושמירת המידע האישי של המשתמשים.

8.2 סודיות

החברה מתחייבת לשמור על סודיות תוכן המשתמש ולא להעבירו לצדדים שלישיים, למעט:

• במקרה של צו שיפוטי או דרישה מחייבת של רשות מוסמכת
• לספקי שירות הפועלים מטעם החברה ובכפוף להתחייבות לסודיות
• שיפור השירות — באופן מצרפי ואנונימי בלבד ולמעט מידע שמקורו בחומרים המוגנים בחיסיון עורך דין-לקוח כמפורט בסעיף 8.5

8.3 אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים להגנה על המידע המאוחסן במערכותיה. עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות או גישה בלתי מורשית, והמשתמש מאשר כי הוא מודע לסיכונים הכרוכים בהעברת מידע באינטרנט.

8.4 משתמשים בינלאומיים

אם אתם נמצאים באזור הכלכלי האירופי, עיבוד הנתונים שלכם מתבצע בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים, לרבות התקנה הכללית להגנת מידע (GDPR). עיבוד הנתונים מבוסס על הכרח חוזי לצורך אספקת השירות. תוכלו לממש את זכויותיכם על פי הדין החל באמצעות פנייה אלינו.

8.5 חיסיון עורך דין-לקוח

ORCA מכירה בכך שמסמכים ומידע שמשתמשים מעלים לשירות עשויים להיות מוגנים בחיסיון עורך דין-לקוח לפי סעיף 48 לפקודת הראיות [נוסח חדש], תשל״א-1971. החברה לא תמסור מידע כאמור לצד שלישי כלשהו ללא הסכמת המשתמש, למעט במקרים שבהם החברה מחויבת לכך על פי דין. במקרה של צו שיפוטי המורה על גילוי מידע, תשתדל החברה לשלוח הודעה מוקדמת למשתמש ככל שהדבר מותר על פי דין ואינו נאסר על-פי הצו, על מנת לאפשר לו לנקוט בהליכים הנדרשים. אחריות לשמירת החיסיון בעת העלאת מסמכים לשירות מוטלת על המשתמש.

9 סיום ההתקשרות

9.1 סיום על ידי המשתמש

המשתמש רשאי לבטל את חשבונו בכל עת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות. ביטול החשבון אינו מזכה בהחזר כספי עבור שירותים שכבר נרכשו או נצרכו.

9.2 סיום על ידי החברה

החברה רשאית להשעות או לסיים את חשבון המשתמש, באופן מיידי וללא הודעה מוקדמת, במקרה של:

• הפרת תנאי שימוש אלה
• הפרת הדין
• פעילות חשודה או מרמה
• אי-תשלום
• לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה

9.3 תוצאות הסיום

עם סיום ההתקשרות, זכות המשתמש לגשת לשירות ולמסמכים שהופקו עבורו תפקע. תוכן המשתמש (מסמכים, קלט, תוצרים) נמחק תוך 30 ימים ממועד הסיום. המשתמש אחראי להוריד כל מסמך שברצונו לשמור לפני מועד זה.

10 יישוב סכסוכים

10.1 דין חל

תנאי שימוש אלה יפורשו ויחולו בהתאם לדיני מדינת ישראל בלבד, מבלי ליתן תוקף לכללי ברירת הדין שלה.

10.2 סמכות שיפוט

לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו תהיה סמכות שיפוט בלעדית לדון בכל סכסוך הנובע מתנאי שימוש אלה או הקשור אליהם.

10.3 התיישנות

כל תביעה או עילה הנובעת מהשימוש בשירות תתיישן ותהיה בטלה אם לא תוגש תביעה בגינה תוך שנה אחת (1) ממועד היווצרות העילה.

11 הוראות כלליות

11.1 שינויים בתנאים

החברה רשאית לשנות תנאי שימוש אלה בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או יישלחו למשתמש בדוא״ל. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

11.2 המחאה

המשתמש אינו רשאי להמחות או להעביר את זכויותיו או התחייבויותיו על פי תנאים אלה ללא הסכמת החברה מראש ובכתב. החברה רשאית להמחות את זכויותיה לצד שלישי ללא הסכמת המשתמש.

11.3 ויתור

אי-אכיפה של זכות או הוראה מתנאי שימוש אלה לא תהווה ויתור על אותה זכות או הוראה. ויתור על הפרה אחת לא יהווה ויתור על הפרות עתידיות.

11.4 הפרדה

אם ייקבע כי הוראה כלשהי מתנאי שימוש אלה בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף. ההוראה הבטלה תוחלף בהוראה תקפה הקרובה ביותר לכוונת הצדדים.

11.5 ההסכם המלא

תנאי שימוש אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות וכל מסמך המאוזכר בהם, מהווים את ההסכם המלא והבלעדי בין המשתמש לחברה ביחס לשירות, ומחליפים כל הסכמה, הבנה או מצג קודמים, בכתב או בעל-פה.

12 יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או פניות בנוגע לתנאי שימוש אלה, ניתן לפנות לחברה באמצעות: